“以前找零工要四处打听、到处加群股票配资哪里有，现在到零工市场登记一次，就有就业专员一直帮我留意合适岗位，省心多了。”家住荔湾区的貌女士不禁感慨。上个月通过荔湾零工市场推荐，她顺利找到一份手工包装的灵活用工订单，如今收入稳定，时间也灵活。
广州市荔湾区零工市场聚焦灵活就业群体和用工企业实际需求，打出1对1岗位推荐、直播带岗、技能培训、职业指导、权益保障等一系列服务“组合拳”。两年来，依托线上线下服务平台，开展岗位一对一匹配30711人次，成功促成就业意向逾1203人次，让零工就业告别“碰运气”，走向“有保障”。
精准画像双轨匹配，让推荐更有方向
走进荔湾区零工市场，求职者最直观的感受是“精准专业、细致暖心”。荔湾零工市场洞察到众多灵活就业者深层诉求——谋得一份长期稳定、有保障的工作，灵活就业多为过渡之选，迅速建立“灵活与全职双轨并行”的服务理念，通过组建专职就业服务团队，为每位求职者提供“一对一”精细化岗位推荐服务。
依托AI就业服务专员完成信息初筛与意向预匹配后，就业服务专员深度摸查求职者的技能特长、通勤半径、从业履历、就业意愿与薪酬预期，生成个性化就业画像，并在此基础上实施双通道推荐——既从灵活用工、兼职、新业态等岗位资源池中匹配，又突破传统零工服务边界，将全职岗位同步纳入精准匹配岗位库。
同时，岗位库资源保持动态扩容、实时更新。这一做法切实扭转了求职者盲目海投的低效局面，让每一次推荐都更有方向、更有温度。求职者普遍反馈“岗位推荐更加精准，应聘面试更有把握”。
“点单式”培训，结业即荐上岗有路
市场需求什么，培训就开什么课。荔湾零工市场聚焦新兴业态与实用领域并紧贴用工实际，开展电商直播、人工智能应用、钩针编织、点心制作、金口才训练等公益性技能培训班，劳动者可按需“点单”。
零工市场累计开展各类技能培训55批次，培训学员1589人次。培训结业后，学员信息直接纳入零工市场人才库，享受优先上岗推荐，形成“培训即赋能、结业即推荐”的服务闭环。
刚参加完金口才训练班的学员梁先生，特意找到当初接待他的服务专员说：“以前一面试就特别紧张，手心冒汗、脑子发空，想到什么就说什么，面试表现较差。之前在这边登记求职，跟你说起过这个苦恼，没想到你们真把这事放在心上，开这门课，还特意提醒我报名，非常谢谢你们。这次老师从怎么克服紧张到怎么搭框架、理逻辑，每一步都讲得很透。我现在感觉更有信心去面试了。”
权益保障“不断档”，为灵活就业“撑腰”
灵活就业群体最忧心的，莫过于权益保障“悬而不决”。对此，荔湾区零工市场引入专业法律支持力量，每周四下午律师定期驻点服务，为灵活就业者提供劳动法律法规答疑、用工关系界定、劳务纠纷调处指引等面对面法律援助服务。
自驻点服务启动以来，已累计接待咨询578人次，协助化解欠薪及用工争议20余起。与此同时，工作人员定期梳理高频劳务权益痛点，通过线下服务与线上“权益微课堂”双渠道释法答疑，清晰指引合法维权路径，真正让每一位灵活就业者劳有所得、得有所护。
直播带岗“云选岗”，企业发岗“一键达”
荔湾零工市场定期策划“助荔就好业”直播带岗活动，优先为区内优质用工企业牵线搭桥、云端引才。直播间里，企业HR与主持人实时互动，围绕岗位职责、薪资待遇、福利保障、工作环境等求职者的关切层层解读。求职者观看时即可一键投递简历，就业服务专员随即对接企业，持续追踪简历查收与反馈情况，让每一次投递都有着落、有回音，真正实现“云端选岗、指尖求职”，也让每一个企业用工降本增效。
对此，广州市良丝服饰有限公司负责人麦小姐深有感触：“以前招临时工，贴广告、托人介绍、上平台发岗位，样样都要花钱。现在不仅免费发布，刚挂出去就有人联系，我这几个长期手工兼职的熟手，全是荔湾零工市场的工作人员给推荐的。”
职业指导明方向，人才推荐促双赢
求职有方向，就职有希望。零工市场为求职者提供职业测评、面试辅导等职业指导服务。职业指导师通过深度剖析，帮助求职者找准自身职业赛道、优化求职策略，从根本上增强就业竞争力。
与此同时，零工市场建立并动态更新灵活用工人才库，根据企业用工偏好和需求，主动筛选并推荐具备相关技能的人才，实现供需双方的“双向奔赴”。
从“碰运气”到“有保障”，从“人找岗”到“双向奔赴”，荔湾区零工市场正通过一系列务实服务举措，让灵活就业更有温度、更有质感。接下来，荔湾区人力社保局将进一步织密灵活就业服务网络，优化服务方式，丰富服务场景，助力更多劳动者“好就业、就好业”。
南方+记者 郎慧
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